We EnJoi Film & Pryl, org.nr: 8609088201

E-post:  kontakt@weenjoi.se
Telefon: 070-60 11 345
Ha kund/artikelnummer tillgänglig vid telefonkontakt. 

VILLKOR FÖR WEENJOI KUNDKLUBB: (uppdaterat 4 juni 2026)

1kr = 1 poäng och gäller på alla varor på hemsidan.
På begagnade varor gäller 1 kr= 1.5 poäng.
Förbokning ger 10% extra poäng på din förbokade vara.

• Nya kunder får 50 poäng när de registrerar sig och ytterligare 100 poäng vid sitt första köp.
  Värvar du en medlem med din unika värvningskod så får du även 100 poäng när din värvade kompis gör sitt första köp.
• Köp 12 valfria begagnade filmer och betala för 10 st. Blanda mellan Blu-ray och dvd, och du får de två billigaste på köpet. Köper du 24 filmer får du 4 st på köpet osv.
• Få 10% rabatt vid köp av 10 st steelbook slipcoverskydd, blanda fritt mellan de olika som finns.

Fler sätt att tjäna extrapoäng är genom att lämna produktrecensioner på varor du köpt (observera att varan måste finnas i lager för att kunna lämna en recension).
Följ oss på Instagram och Facebook och tjäna 100 poäng/vardera och endast en gång.
Delar du en kampanj eller produkt får du även då extrapoäng.

Procentuell rabatt (från nivå Silver och uppåt) dras av automatiskt på dina köp och kan inte kombineras med redan nedsatta och rabatterade varor, men går att kombineras med rabattkuponger på belopp, men ej procentuell rabattkupong.

• Brons = 0%
• Silver = 0,5%
• Guld = 1%
• Platina = 2%
• Diamant = 3%
• VIP = 5%
  
  - Ett köp som blir vid gränsen för ny bonusnivå kommer beräknas på pågående bonusnivå, och vid nästa köp kommer den nya bonusnivå börja räknas.
  Alla aktuella priser för din bonusnivå ser du direkt i webbshoppen, enkelt och smidigt.

Frakten korrigeras automatiskt för den poängnivån du uppnått. Ordinarie fraktpris är 59kr och fri frakt nivå 999kr. Från nivå silver sjunker fraktpriset.

• Silver = 49kr och fri frakt 899kr
• Guld = 39kr och fri frakt 699kr
• Platina = 19kr och 499kr fri frakt
• Diamant = 19kr och 399kr fri frakt
• VIP = fri frakt oavsett belopp.
  Observera att frakten endast gäller kunder i Sverige.

Födelsedagspresent är i form av en rabattkod som syns på din sida som du själv kan välja att använda på valfritt köp. Koden är giltig i 2 månader från din födelsedag. Går ej att kombinera med redan nedsatta/rabatterade varor eller erbjudanden. Så glöm inte fylla i din födelsedag.
Observera att du inte kan ändra detta när du fyllt i en gång.

Julklappen gäller för kunder i nivå Guld och Platina och skickas ut som en värdekod vid jul. Är du i medlemsnivå Diamant och VIP får du en hemlig julklapp hemskickad lagom till jul.

PLATINA, DIAMANT och VIP

• Månadens vara till specialpris. Varje månad kommer 1-3 produkter att ha ett specialpris för de medlemmar som är i nivå Platina, Diamant och VIP. Varorna kan variera och gälla olika typer av format från gång till dång.
• Förtur på reor, där Platina och Diamantnivå har förut från kl 00 och VIP redan från kl 21. För övriga kunder börjar rean kl 12.
• 50% rabatt på skivslipning/reparation
  
  VIP
• 20% rabatt på valfri vara vid din födelsedag. Gäller en gång och koden är giltig i 2 månader från din födelsedag.
•  Öppet köp i 30 dagar
• Prisgaranti/prismatch inom 5 dagar. OBS! Gäller endast svensk sidor/butiker och ej på nedsatta eller kampanjvaror.

- Dina poäng ligger kvar i 2 år, och regleras utifrån hur ditt köpbeteende ser ut. Så håller du ett jämt inköp under året så påverkas inte nivån så mycket. Du kan alltid se din nuvarande nivå på din sida och du får meddelande om att poäng håller på att ”löpa ut” (förutsatt att du har mailnotis igång).

- Misstänker vi att du utnyttjar poängsystemet på fel sätt har vi rätt att stoppa dina poäng eller återkalla poäng.

- Eventuella ändringar och korrigeringar kan ske under tiden, och kampanjer och erbjudande kan komma att läggas till löpande.
Vi förbehåller oss rätten att stoppa ett köp om fel uppstått.

- Köpare från andra länder än Sverige har inte rabatten på frakt utan där gäller alltid ordinarie fraktpris. Men bonusen får du självklart ta del av och korrigeras som för alla registrerade kunder.

NYA BETALNINGSVILLKOR (Uppdaterat 28 augusti 2025):

Nytt kring betalvillkor är att alla nya ordrar nu ligger aktiva hos oss i upp till 180 dagar och därmed aktiveras köpet inför varje relase om det ej är lagervaror som kan skickas omgående.
Skulle det mot förmodan dröja längre än 180 dagar innan en vara släpps, kommer vi kontakta dig som kund inför release för att lösa en ny betalning av varan, då denna "går ut" efter 180 dagar. Observera att varan ligger kvar som bokad för dig, men betalningen "löper ut" efter 180 dagar.

Vid frågor eller fungeringar går det bra att ringa eller maila oss, alternativt kontakta Klarnas/Kustoms kundtjänst. 


BETALNING

All betalning sker via Klarna (Kustom) och deras betalningsvillkor gäller. Via Klarna kan du som kund själv välja vilket betalningsalternativ du använder dig av, direktbetalning/kortbetalning, Swish eller avbetalning.
Kom ihåg att det kan tillkomma kostnader för avbetalning, och att det kostar pengar att handla på kredit.


KÖPARE UTANFÖR SVERIGE/BUYERS OUTSIDE SWEDEN (English below)

Självklart skickar vi till andra länder, skulle just ditt land inte gå att handla från via Klarna, så kontakta oss så kan vi lösa det via banköverföring.
Alla våra priser är inklusive moms om det ej är begagnade varor som tillämpar vmp (vinstmarginalbeskattning) och står som 0% moms på följesedeln.
För kunder utanför EU (exempelvis Norge och Island) så betalar du ej moms på varorna eller frakten utan detta får du som kund betala i ditt hemland och sköts per automatik när varan kommer till ditt land.
Eventuell tull tillkommer av dig som köpare vid leverans och inget som vi påverkar eller styr. 
Är du bonuskund så har du rabatten direkt på varorna, men frakten kommer inte påverkas av bonussystemet utan den betalas som vanligt enligt gällande fraktkostnad.

(Of course we ship to other countries, if your country is not available for purchase via Klarna, please contact us and we can solve it via bank transfer.
All our prices include VAT unless it is used goods that apply VMP (profit margin taxation) and are listed as 0% VAT on the delivery note.
For customers outside the EU (for example Norway and Iceland), you do not pay VAT on the goods or shipping. As a customer, you pay this in your home country and it is automatically taken care of when the goods arrive in your country.

Any customs duties are added by you as the buyer upon delivery and are not something that we influence or control.
If you are a bonus customer, you will have the discount directly on the goods, but the shipping will not be affected by the bonus system but will be paid as usual according to the applicable shipping cost.)

ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP I 14 DAGAR

Om du ångrar dig har du enligt Distans- och hemförsäljningslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din/dina varor. Denna rätt gäller endast om produkten är i samma skick som vid köp och förpackning/plomberingenär obruten. Du står själv för returfrakten tillbaka till oss (WeEnJoi, Parkgatan 10, 36542 Hovmantorp)
Före retur (VIKTIGT!) ska kontakt tas med oss antingen via mail eller telefon. Detta ska göras inom 14 dagar från att du mottagit varan, för att ångerrätten ska gälla. Detta är vad som står i Distans- och hemförsäljningslagen. 
Skulle ingen kontakt ske kommer vi ej göra en återbetalning, då vi heller inte vet varför varan kommit i retur.
Så mycket vitkigt att kontakt sker kring retur.

Vi har dock en funktionsgaranti vad gäller begagnade titlar och skulle varan inte fungerande har du givetvis rätt att erhålla en ny produkt alternativt pengarna tillbaka. Den felaktiga varan skickas då tillbaka till oss med en returfraktsedel vi tillhandahåller.
På begagnade filmer/spel anges skick så korrekt vi kan, skulle skick eller special utgåva/utgivare vara viktig kontakt oss före köp så kikar vi på detta. Alla filmer/spel vi säljer ska vara i spelbart skick.

På nya varor gäller samma som för begagnade, de ska vara fungerande och skulle en vara ej fungera kommer vi kontrollera detta hos oss. Är det fel på varan ersätter vi dig med en ny produkt eller pengarna tillbaka.
Ta kontakt med oss före varan skickas tillbaka till oss så en dialog finns kring felet. 

PRISER

Samtliga priser på  nya varor  är inklusive moms. På  begagnade varor  använder vi oss av VMB (Vinstmarginalbeskattning), om inget annat anges på följesedeln. 


REKLAMATION

Om du annonserar en vara som du köper och felet/orsaken är från tillverkning, ett så kallat  produktionsfel , får du självklart en ny produkt alternativt pengarna tillbaka. Vi skickar då en returfraktsedel till angiven mejladress och varan skickas tillbaka till oss.
Detta gäller för nya varor, vid begagnat gäller vår  funktionsgaranti .
Produktionsfel  kan vara att det ligger fel skiva i fodralet, två stycken av samma skiva i en TV-seriebox, produkt ej startar mm.   


SAKNAD LEVERANS och FÖRSENAD LEVERANS

Saknas någon vara i din beställning måste detta anmälas till oss snarast, senast 5 dagar efter att du erhållit leveransen.
Återbetalning alternativ ny vara skickas så snart som möjligt till dig.

Om du förskottsbetalat med kort och vill häva köpet, på grund av ett försenat leveransdatum från vår sida (eller vill nyttja din ångerrätt), betalar vi tillbaka dina pengar så snabbt som möjligt, via Klarna. 


RÄTT KONTAKTUPPGIFTER

Du som kund ansvarar för att rätt adress och kontaktuppgifter anges vid beställning. Saknas korrekta uppgifter förbehåller vi oss rätten att debitera eventuella kostnader som kan uppstå vid exempelvis EJ uthämtat paket.

VI RESERVERAR OSS FÖR: 

– Slutförsäljning
– Lagerdifferenser
– Framflyttning av releasedatum på kommande produkter
– Prisjusteringar
– Tekniska problem
– Ändringar av tekniska specifikationer
– Typografiska fel på vår hemsida eller i våra annonser
– Att bild på produkten kan skilja sig från den vi lagerför, detta gäller framförallt på begagnade varor. Är specifik utgåva eller liknande viktigt så hör av dig till oss så kikar vi på det
– Att information och bilder på kommande annonser produkter ej är slutgiltiga