We EnJoi Film & Pryl, org.nr: 8609088201

E-post: kontakt@weenjoi.se
Telefon: 070-60 11 345
Ha kund/artikelnummer tillgängliga vid telefonkontakt.

ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP I 14 DAGAR: 

Om du ångrar dig har du enligt Distans- och hemförsäljningslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Denna rätt gäller endast om produkten är i samma skick som vid köp och förpackningen/plomberingen är obruten. Du står då själv för returfrakten. 

Vi har dock en funktionsgaranti vad gäller begagnade titlar och skulle varan ej fungera har du givetvis rätt att erhålla en ny produkt alternativt pengarna tillbaka. Den felaktiga varan skickas då tillbaka till oss med en returfraktsedel vi tillhandahåller.
På begagnade filmer/spel anges skick så korrekt vi kan, skulle skick eller speciell utgåva/utgivare vara viktigt kontakta oss före köp så kikar vi på detta. Alla filmer/spel vi säljer ska vara i spelbart skick.

PRISER
Samtliga priser på nya varor är inklusive moms. På begagnade varor använder vi oss av VMB (Vinstmarginalbeskattning).

REKLAMATION
Om du reklamerar en vara som du köp och felet/orsaken är från tillverkning, ett så kallat produktionsfel, får du självklart en ny produkt alternativt pengarna tillbaka. Vi skickar då en returfraktsedel till angiven mejladress och varan skickas tillbaka till oss.
Detta gäller på nya varor, vid begagnat gäller vår funktionsgaranti.
Produktionsfel kan vara att det ligger fel skiva i fodralet, två stycken av samma skiva i en TV-seriebox, produkt ej startar m.m..  

SAKNAD LEVERANS
Saknas någon vara i din beställning måste detta anmälas till oss snarast, senast 5 dagar efter att du erhållit leveransen.

Om du förskottsbetalat med kort och vill häva köpet, på grund av ett försenat leveransdatum från vår sida eller vill nyttja din ångerrätt, betalar vi tillbaka dina pengar inom 30 dagar.

RÄTT KONTAKTUPPGIFTER
Du som kund ansvarar för att rätt adress och kontaktuppgifter anges vid beställning. Saknas korrekta uppgifter förbehåller vi oss rätten att debitera eventuella kostnader som kan uppstå vid exempelvis EJ uthämtat paket.

Vi reserverar oss för

– slutförsäljning
– lagerdifferenser
– framflyttning av releasedatum på kommande produkter
– prisjusteringar
– tekniska problem
– ändringar av tekniska specifikationer
– typografiska fel på vår hemsida eller i våra annonser
– att bild på produkten kan skilja sig från den vi lagerför
– att information och bilder på kommande produkter ej är slutgiltig