We EnJoi Film & Pryl, org.nr: 8609088201

E-post:  kontakt@weenjoi.se
Telefon: 070-60 11 345
Ha kund/artikelnummer tillgänglig vid telefonkontakt.

ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP I 14 DAGAR:

Om du ångrar dig har du enligt Distans- och hemförsäljningslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din/dina varor. Denna rätt gäller endast om produkten är i samma skick som vid köp och förpackning/plomberingenär obruten. Du står själv för returfrakten tillbaka till oss (WeEnJoi, Parkgatan 10, 36542 Hovmantorp)
Före retur ska kontakt tas med oss antingen via mail eller telefon. Detta ska göras inom 14 dagar från att du mottagit varan, för att ångerrätten ska gälla. 

Vi har dock en  funktionsgaranti  vad gäller begagnade titlar och skulle vara inte fungerande har du givetvis rätt att erhålla en ny produkt alternativt pengarna tillbaka. Den felaktiga varan skickas då tillbaka till oss med en returfraktsedel vi tillhandahåller.
På begagnade filmer/spel anges skick så korrekt vi kan, skulle skick eller special utgåva/utgivare vara viktig kontakt oss före köp så kikar vi på detta. Alla filmer/spel vi säljer ska vara i spelbart skick.

Priser
Samtliga priser på  nya varor  är inklusive moms. På  begagnade varor  använder vi oss av VMB (Vinstmarginalbeskattning).

REKLAMATION
Om du annonserar en vara som du köper och felet/orsaken är från tillverkning, ett så kallat  produktionsfel , får du självklart en ny produkt alternativt pengarna tillbaka. Vi skickar då en returfraktsedel till angiven mejladress och varan skickas tillbaka till oss.
Detta gäller för nya varor, vid begagnat gäller vår  funktionsgaranti .
Produktionsfel  kan vara att det ligger fel skiva i fodralet, två stycken av samma skiva i en TV-seriebox, produkt ej startar mm.   

SAKNAD LEVERANS
Saknas någon vara i din beställning måste detta anmälas till oss snarast, senast 5 dagar efter att du erhållit leveransen.

Om du förskottsbetalat med kort och vill ha köpet, på grund av ett försenat leveransdatum från vår sida eller vill nyttja din ångerrätt, betalar vi tillbaka dina pengar inom 30 dagar.

RÄTT KONTAKTUPPGIFTER
Du som kund ansvarar för att rätt adress och kontaktuppgifter anges vid beställning. Saknas korrekta uppgifter förbehåller vi oss rätten att debitera eventuella kostnader som kan uppstå vid exempelvis EJ uthämtat paket.

VILLKOR FÖR BONUSSYSTEMET

- Procentuell rabatt (från nivå Silver och uppåt) kan inte kombineras med redan nedsatta och rabatterade varor, men går att kombineras med rabattkuponger och procentuell rabatt. Så är du tex i bonusnivå Silver och därmed har 2% rabatt och har en 10% rabattkupong får du 12% osv.

- Ett köp som blir vid gränsen för ny bonusnivå kommer beräknas på pågående bonusnivå, och vid nästa köp kommer den nya bonusnivå börja räknas. Tex om du är i bonusnivå Silver och tidigare har handlat för 4894kr och gör ett nytt köp på 500kr så kommer du ha 2% på det köpet, men kommande köp så är du i bonusnivå Guld och kommer då ha 5% rabatt.
Alla aktuella priser för din bonusnivå ser du direkt i webbshoppen, enkelt och smidigt.

- Frakten korrigeras automatiskt för den bonusnivån du uppnått, men självklart är det fraktfritt över 999kr på alla nivåer. Från bonusnivån Platina är det fri frakt oavsett ordervärde. Observera att frakten endast gäller kunder i Sverige.

- Födelsedagspresent i form av en rabattkod skickas ut via mail eller sms inför eller runt din födelsedag, denna är giltig en gång per kund och 1 månad från att du fyller år. Så glöm inte fylla i din födelsedag. Observera att du inte kan ändra detta när du fyllt i en gång.

- Julklappen är hemlig och skickas till dig innan jul, denna kan variera från år till år och beroende på om du är i bonusnivå Guld, Platina eller Diamant.

- Från bonusnivå Platina har du förtur på exklusiva releaser eller väldigt begränsade släpp, och även personliga erbjudanden som vi skickar ut via mail eller sms.

- Misstänker vi att du utnyttjar bonussystemet på fel sätt har vi rätt att stoppa din bonusnivå.

- Köpare från andra länder än Sverige har inte rabatten på frakt utan där gäller alltid ordinarie fraktpris. Men bonusen får du självklart ta del av och korrigeras som för alla registrerade kunder.

Vi reserverar oss för

– slutförsäljning
– lagerdifferenser
– framflyttning av releasedatum på kommande produkter
– prisjusteringar
– tekniska problem
– ändringar av tekniska specifikationer
– typografiska fel på vår hemsida eller i våra annonser
– att bild på produkten kan skilja sig från den vi lagerför, detta gäller framförallt på begagnade varor. Är specifik utgåva eller liknande viktigt så hör av dig till oss så kikar vi på det
– att information och bilder på kommande annonser produkter ej är slutgiltiga